ATEŞ MEHMET ÖZGÜN

Bilişim Destek Uzmanı

"Uygulamaya dönüştürülmeyen her teknik ilim, doğru ve yanlış arasındaki bir yerdedir." CEZERİ

Geleceği şekillendirenler, teknolojiyi yönetenlerdir.

Gerçek hayatta bağlantılar daha değerlidir, kablosuz olanlar değil!

Hakkımda

Merhaba, ben Ateş Mehmet ÖZGÜN. Bilişim Destek Uzmanı olarak; kullanıcı desteği, donanım ve yazılım kurulumları, ağ ve sistem yapılandırmaları ile kurumsal bilişim süreçlerinde çözüm odaklı çalışmalar yürütmekteyim. Görev alanım kapsamında bakım ve arıza giderme işlemleri, çevre birimleri yönetimi, işletim sistemi ve kurum yazılımlarının kurulumu ve güncellenmesi gibi teknik süreçleri aktif olarak yürütmekteyim.

Ayrıca kullanıcıların karşılaştığı teknik sorunlara hızlı ve etkin çözümler sunmak, uzaktan ve yerinde destek sağlamak, talep ve arıza kayıtlarını düzenli olarak takip etmek ve sonuçlandırmak temel sorumluluklarım arasındadır. Kurum bünyesinde kullanılan HBYS ve tüm modülleri, otomasyon sistemleri ve kurumsal yazılımlar ile ilgili sorunlar, kullanıcı yetkilendirme, erişim tanımlama ve eğitim desteklerini de sağlamaktayım.

Önceliğim; hızlı geri dönüş, kalıcı çözüm, düzenli dokümantasyon ve kullanıcı deneyimini iyileştiren pratik yaklaşımlar üretmektir. Bu doğrultuda, karşılaşılan sorunların tekrar etmemesi için analizler yapmak, çözüm süreçlerini dokümante etmek ve ilgili birimlerle koordinasyon içerisinde çalışmaktayım. Aynı zamanda bilgi güvenliği, veri gizliliği ve kurumsal standartlara uygunluk konularına azami özen göstermekteyim.

Süreçleri daha verimli hale getirecek modern teknolojileri ve yöntemleri yakından takip ederek, kurumsal bilişim altyapısının sürdürülebilirliğine katkı sağlamayı ve kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı hedeflemekteyim.

Odak: BT Destek · Donanım · Kurulum · Kurumsal Çözümler

Yaklaşım: Hızlı analiz, net çözüm, düzenli takip

İletişim: Sosyal ikonlardan bana ulaşabilirsiniz